我想咨询一下电信固话宽带的问题,前几天家里上不了网,我以为年初要缴费...
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单子说的是享受一年的100M光纤，这就不好说了。建议你拿单子问当地的营业厅客服能否继续按照上一年的套餐续约，她会帮你查询的。还有，不要相信10000号，10000号的客服大部分都忽悠我们。像我，前些天打10000号问我那儿有没有光纤，她查询后说有，还说一次性缴纳399元光纤接入费就帮我提速到100兆，只需要原来套餐加多10元就可以了，还送电信机顶盒。结果我答应了，等了好几天都没反应，打10000号问这次客服问我确定真的办理了？说没收到单。我说确定了，她说应该是单还没下来，之后过了两天还是不行我再打10000号，她说还没下单。最后我只得去电信营业厅问，答复是：我所在地方的端口虽然已经接入光纤设备，但是最大支持只有20兆。假如办理超过端口最大承受的带宽会自动退单，也就是说我单子在10000号办理的时候就因为端口问题自动退单了而她们居然一直没告诉我，就一个电话都不愿意打。若不是我去营业厅估计我傻乎乎等到过年……所以说，楼主，有问题还是去电信营业厅，起码她们就在你家所在的区域范围所以绝对比10000号了解你家附近的宽带情况。电信营业厅的人经过我同意已经帮我办理20兆的光纤提速，而且是当场给我下单处理，比10000号的人要快得多。就是遗憾的是当天傍晚电信营业厅给我打电话说我所在地方是城中村，别的好说就是固话的地址需要重新填还是啥的电话听不清，反正她说她会联系另一个营业厅处理固话问题，让我等两三天就可以扣费然后就会有师傅给我联系号码发短信联系。
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地区发生停电，有电之后宽带会恢复正常：这个应该没有问题，不是你家有电就没有停电，修建检修都可能停电的。10元钱嘛！还不如交了。
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如果和电话绑定,每月交129,电话免费,流量免费,宽带免费,电视免费.如果只用网线,还不如用联通,包年400.
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按时缴费，提升信用度，计费都是电脑控制，客服只是表面的
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你不缴费，根本不可能用，还是去缴费吧，他们部门之间往往沟通有问题，你一欠费，再交时，他要你滞纳金的。
