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一般情况下,高空外墙瓷砖脱落由物业公司或开发商负责。根据《物业管理条例》,物业服务企业应当对其承接的物业服务项目的安全、卫生等服务质量负责。
如果瓷砖脱落是由于物业公司或开发商的设计、施工、维护不当造成的,他们应当承担相应的赔偿责任。
如果外墙瓷砖脱落导致人员伤亡或财产损失,涉事人员还应及时向当地有关部门报告。同时,建议委托专业人员进行检修和修复工作,确保外墙瓷砖安全稳固。