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热心网友
你可以找宽带公司的客服人员问一下,如果是电话线的话,可能是没有把电脑和电话的线分开,因为我以前也遇到这种问题,买了个分流的东西(具体叫什么我也不是很清楚)就好了,一般这样的问题你找公司的客服他都会派人上门给你解决的
热心网友
检查你的网线是否有虚接点,比如水晶头插接口是否有生锈情况。
热心网友
楼上所说的是分频器,如有没有的话就不能区分到电话与电脑的信号频率。这样就会产生干扰。可能是什么线路的问题,如果排除了就给电话电信公司,派人来检查,免费的。