...是系统原因还是?SIM卡放在别的手机里也没号码了
发布网友
发布时间：2024-10-22 04:42
共1个回答
热心网友
时间：2024-10-24 00:16
尊敬的三星用户，您好！
根据您描述的情况，此款s7562i是属于WCDMA+GSM双卡双待手机，若SIM卡中的电话无故丢失，建议您按照以下方法尝试操作：
1.建议您新建联系人重新存储在SIM卡中观察是否还有丢失的情况。
2.排除SIM卡的原因，建议您可以更换其他的SIM卡重新新建联系人尝试。
3.建议您清除数据尝试：设定-应用程序管理器-全部-电话-清除数据。
4.排除是否与您的手机中安装了360安全卫士，QQ手机卫士，金山手机卫士等手机安全卫士软件有关，请卸载尝试。
5.有可能与系统软件有关，建议您可以固件升级尝试。（设定-关于设备-系统更新）
若通过以上方法操作SIM卡中的电话依然丢失，可能与手机系统软件有关，
请您带好购机、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。由于产品给您带来的不便，在此向您致以最诚挚的歉意，恳请您的谅解。
您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
建议您把机器送到三星服务中心之前，先电话联系服务中心确认工作时间。
希望可以帮助到您，祝您愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
