杭州汽车南站车站建设
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杭州汽车南站始建于1988年，历经2002年9月的改扩建，按照一级站标准，新建成的大楼坐落于新开河畔，为车站增添了独特的美丽。扩建后，车站占地面积约11600平方米，配备了先进的设备，如空调、电视监控、消防报警系统和X射线检测仪。车站实现了条形码检票、微机联网售票及网上售票，支持电话预定，极大改善了站区环境和硬件设施，满足了旅客对“安全、舒适、方便、快捷”的出行需求。
车站坚持“不断满足顾客需求”的宗旨，软件建设方面也持续进步。车站实施了服务承诺制、首问负责、首帮到底、首诉负责制等一系列举措，设立了“急难旅客救助基金”、“绿色通道”、“儿童老人托管接送服务”等服务项目，以提升客运服务水平。2002年，车站通过了ISO9001质量管理体系认证，2005年被评定为一级客运站，2006年更被省交通厅授予“三星级汽车客运站”光荣称号。
杭州汽车南站不仅在硬件设施上进行了全面升级，更在软件服务上不断创新和改进，为旅客提供了更加便捷、舒适的出行体验。从车站的建立到改扩建，再到获得多项荣誉，体现了其对旅客需求的深入理解和持续追求服务品质的承诺。
