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热心网友
您好！
您是否在设置—开启上滑调出快捷栏呢？如果已经开启，
建议您重启手机试试的哦。或者恢复出厂设置—还原所有设置试试的哦。如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
