...我的打开惠普笔记本win7自带的摄像头软件,摄像头边上的灯亮了,但...

发布网友 发布时间：2024-10-21 17:19

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热心网友 时间：2024-10-21 17:57

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议您可以尝试使用QQ等聊天软件进行视频打开机器的摄像头看看机器是否也有您所述的问题：
1、如果其他的软件没有您所述的问题，那么应该是cyberlink youcam方面的问题导致的了，建议您可以尝试在程序和功能中卸载这款软件，然后重新下载安装这款软件看是否能够解决您遇到的问题。
cyberlink youcam下载地址如下：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58600.exe
2、如果其他的软件也有您所述的问题，建议您可以尝试
在计算机（或者我的电脑）图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载图像设备（请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的摄像头驱动看看是否能够解决您遇到的问题，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

热心网友 时间：2024-10-21 18:03

你用360魔法摄像头试试，要是还是这样那就找售后吧，是电脑自身问题，自己修不了的