去年5.19买的vivox27pro,现在就出现各种问题,可以要求换新的吗?_百...
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热心网友
去年5月买的手机，现在基本上都一年了出现问题，已经超出了保换新机的期限，是不能换新手机的，可去售后修理。
热心网友
也快一年了，出现问题是正常的，你可以拿去买的店里问问情况，如果那个店表示没责任的话就只能去维修店看看怎么回事了
热心网友
根据三包条例，手机从购买日期计算，
1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。所以，你可以享受三包，但只能包修，不能直接换，但是，如果维修三次后均无法修好，就可以要求换机。
