发布网友 发布时间:2024-10-23 21:09
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热心网友 时间:2024-10-31 20:07
公共关系作为一门综合理论与实践的学科,融合了科学性和艺术性。本书分为两大部分:理论篇和实务篇,旨在为高等教育提供全面的教材内容。
理论篇
第一章探讨公共关系的起源与发展,包括公共关系的定义、产生条件、现状以及在中国的发展历程。
第二章侧重公共关系的构成要素和程序,涉及主体、客体、程序及其运作原理。
第三章阐述公共关系的基本原则,包括目标设定和实务操作方法。
第四章深入研究公众心理,包括需求、动机、态度、心理定势及其行为表现。
第五章讲解公共关系调查,包括其定义、内容、程序和常用方法。
第六章则探讨公共关系传播,包括一般传播原理、与公共关系的关系,以及传播技巧和形态变化。
实务篇
第七章介绍公共关系策划,包括策划的定义、要素、原则、技巧和实施步骤。
第八章讲解危机管理,涉及危机分析、预防、应对和组织形象的重塑。
第九章至第十一章分别关注企业、和国际公共关系,涵盖相关概念、活动、策略和礼仪等。
整本书内容丰富,语言通俗易懂,为学习者提供了深入理解和实践公共关系的宝贵资源。