京东自营产品包装丢了能换吗
发布网友
发布时间：2024-10-23 20:53
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热心网友
时间：2024-11-15 02:08
看商家怎么说，肯定是以商家的说法为准，既然京东那边说没包装可以换新，那就不用担心了，只是商品配件收到的所有东西都得自己找个盒子好好包装下，快递上门的时候跟人家说一下就好了，说是卖家同意的，主商品好好的就行，一般换货没包装没事，不过是换个盒子的事，东西好好的不影响人家卖就好了
京东自营包装丢了不可以换的。需要退货换货的话，是无法进行退货换货的，因为一般情况下在京东上面退回商品是需要使用原包装，包装好之后再进行退回的，因为你退回的商品，他们也需要加商品房号与厂家由厂家进行售后服务，所以是需要原包装包装好的。
京东快递退货及换货服务说明
外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找相似包装代替。
关于物流损，请您在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请，将无法受理。
不能换的。
需要和商家协调包装费用。京东自营产品的包装弄丢了是不可以进行更换的，因为如果更换的话，肯定要保障自己没有使用过这些商品，并且这些商品的外表完好无损的情况下，才可以进行更换。如果确实是因为对方的质量问题的话，那么可以和对方协商去赔偿对方包装的费用，然后再进行调换。
