发布网友 发布时间:2024-10-23 21:08
共2个回答
热心网友 时间:2024-11-06 17:48
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部(向左滑动屏幕)-点击相机-清除数据
3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
热心网友 时间:2024-11-06 17:53
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