我是淘宝卖家拒收买家退货后 电脑怎么操作
发布网友
发布时间：2024-10-23 23:05
共1个回答
热心网友
时间：6小时前
卖家未同意接受运费到付，您擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签，请您积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费，或联系物流公司取回货物支付运费后，重新退货。
如果卖家在同意退货退款后无理由拒签，买家可以在申请退款的3天后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍），淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
