发布网友 发布时间:2024-10-23 23:05
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热心网友 时间:2天前
您好!
尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据(即还原出厂状态),可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意:清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后地址可以在设置--通用(更多设置)--售后服务中查询到。也可以到步步方网站查询售后服务中心地址: http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
热心网友 时间:2天前
1.检查是否开启手势感应功能:设置-我的设备-动作与手势-手势感应
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