发布网友 发布时间:2024-10-23 18:07
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热心网友 时间:2024-10-24 09:26
百度推出知心平台,升级为关注搜索结果整体展现,医疗、游戏等行业商业化。然而,此项目从生态、能力和用户体验多方面存在质疑。
生态方面,百度从流量分发转向沉淀于自家中间页,此举是否能构建健康生态尚存疑虑。从能力角度看,百度组建专业团队专注于特定行业,但与垂直站点相比,经验、能力差距显著。以电商“微购”为例,百度内部注重流量、点击率、转化率,客服、配送、订单管理等关键环节考虑不足。旅游知心项目外包给去哪儿,也暗示其在脏活累活领域的不足。
用户体验方面,能力不足直接影响最终呈现效果,商业变现压力更可能导致用户体验不佳。以心脏健康问答为例,平台设计可能过于追求点击率,对用户和客户均不利。
综上所述,百度知心平台在生态构建、团队能力、用户体验等方面面临挑战,商业化路径仍需审慎考虑与优化。