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热心网友
根据您的描述建议您操作以下方法尝试:
1.重启手机尝试
2.备份手机重要数据后恢复出厂设置:设定-一般-重置-恢复出厂设定
若以上方法操作后问题依然存在,那么可能是硬件问题导致请您携带购机、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
热心网友
电池拿掉,再装上,开机,要是开不开,把手机再仍地上,再捡起,在开机,要是还不行,那兜里装点钱,去手机店,买个新的
热心网友
送维修手机的地方维修吧。