天猫店铺没有运费险怎么办?如何设置运费险?
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发布时间：2024-10-23 22:29
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时间：2024-11-01 02:55
现在很多人都在网上购物，而购物的同时，就会发生退款退货的情况，运费险无疑是网购的一个保障，有了运费险，大家网购时就能更加放心，在挑选货物的时候，在也不用担心实物质量不行的问题了。那么天猫店铺没有运费险怎么办?
天猫店铺没有运费险怎么办?
如果大家在天猫店铺购物时没有赠送运费险，就可以在自己购物的时候买上一个运费险，这样如果实在不满意可以退换货。运费险一般不贵，几毛到几元钱不等，肯定是比返还的运费要便宜好多，像买衣服啥的可以买上运费险，万一不喜欢或者尺码不对退换货就不用再花运费了。
不过商家也可以给自己店铺设置运费险，具体设置方法如下:
“退货运费险”只针对加入消费者保障服务并交保证金的商家店铺内的商品(虚拟、旅游商品、机票、**除外)开通。可通过“消费者保障服务申请入口”进行申请加入。
a.若保险公司评估您的风险率大于等于30%时，则您无法加入运费险。建议您上改善经营状况后再申请加入。
b.保险公司评估您存在其它潜在风险的，则您也无法申请加入运费险哦。此类情况建议您联系保险公司。
买家运费险设置的方法：
a.运费险是用来保障买家因退换货而产生的自付运费的问题。运费可以再订单处自行勾选，或者由卖家赠送。
b.在购买或者被赠送运费险后，可以看到自己的保险金额。
c.如发生退换货行为之后，首先是联系卖家，进行退换货事宜的商量，经由卖家同意退货/退款之后，在后台选择退货退款一项，等待卖家进行确认。
d.卖家确认之后，这时您就可以填写退换原因，以及快递单号。如果卖家不同意买家退换货，可以要求淘宝客服介入。
e.信息填写正确后，提交这时界面调回。
f.当买家把宝贝寄回之后，如果卖家不进行确认退货/退款，这时会有一个时间*，如果卖家在*时间内不进行退款，淘宝会自动把钱打到买家支付宝，您可以在支付宝收支明细中查到。
其实店铺免费送运费险的售后服务是一种很好营销方式，销量比较好的店送运费险应该是一个很好的提升销量的方式了。
