投诉保险在哪里投诉
发布网友
发布时间：2022-04-19 22:33
共3个回答
热心网友
时间：2022-05-23 15:15
投诉的方法如下：
方法一：可以通过拨打银保监12378进行投诉。
方法二：可以通过拨打保险公司的客服电话进行投诉。
一、拨打银*投诉热线12378
银行保险消费者投诉维权热线：12378(工作日9：00-17:00)
这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一。
之所以效果最强 ，是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。
12378热线是银*于2012年4月开通的 ，算是整个金融监管系统里的首创。12378是专门的保险消费者投诉热线 ，是为了保障消费者的合法权益。若消费者投诉的内容在保监局的受理范围之内 ，投诉是有用的。仅去年一年 ，投诉量就达到93719件 ，平均每天高达几百个。
因此大家在投诉前需要险了解清楚自己的案件是否在受理范围之内。并且打“12378”之前建议先和保险公司沟通 ，如果对方蛮不讲理再来进行投诉。
二、邮寄投诉材料到银*
有的时候 ，12378不一定能够打通 ，因为全国有太多人在打这个热线 ，线路忙碌。就算偶尔打通了 ，很多人口诉投诉也难以讲清楚事实原由 ，有的时候还需要别的申诉材料 ，所以一通电话很难一次解决。
更有效率的方式就是把材料邮寄给银*来完成投诉。我们可以直接写封信 ，把相关材料寄到下面这个地址：
北京市西城区金融大街甲15号
银*信访处
邮编：100033
等信件寄到了之后就会有专人来联系你帮你处理投诉。邮件投诉相比电话投诉最大的好处是可以直接送达 ，不会被占线 ，也不用担心对方下班 ，也可以一次性表达清楚投诉需求。
但材料送达时间较长 ，所以需要一次性写清楚缘由经过 ，基本信息并准备好证明材料。
三、投诉到保险公司总部
其实大家如果直接打12378投诉到银* ，*按规定也会转到保险公司来处理 ，那大家节约时间也可以直接在保险公司官网上找到他们的总部投诉电话 ，这也是一种有效投诉方法。
由12378转到保险公司处理带有一层监督办理的感觉 ，更具威严 ，毕竟保险公司被银*管控的很严。
而直接在保险公司总部投诉的话 ，大家感受到的解决态度和权益就不一定能得到保证了。
热心网友
时间：2022-05-23 15:16
付费内容限时免费查看回答您好，我是律临平台合作律师，很高兴为您服务，已经收到您的问题请稍等
投诉保险可以找保险公司总公司、保监局。投诉保险的具体流程为： 1、如果遇到业务员欺骗消费者，可拨打相应保险公司客服热线，向客服反应情况进行投诉。 2、如果因为保险理赔、以及保险造假，应该向保监局进行投诉，拨打投诉电话12378，即可进行投诉。”
您这边还有什么疑问吗？
那您没有疑问的话呢，这边就祝您这个问题后续处理顺利。
热心网友
时间：2022-05-23 15:16
付费内容限时免费查看回答您好，我是百度的合作律师，很高兴为您服务
您好，您可以拨打95569试试
或者选择拨打12378
银监会投诉热线12378，是中国金融监管部门开通的第一条全国性投诉维权热线。 主要受理保险消费者的投诉和维权，并迅速转移处理。 2012年4月26日正式开通，该热线在银*设立主中心，在36个保监局设立分中心。
银*职责：
(一)依照法律、法规对全国银行业、保险业实施统一监督管理，维护银行业、保险业的合法、稳定运行，对派出机构实行垂直领导。
(二)对银行业、保险业改革开放和监管有效性进行系统研究。参与制定金融业改革发展战略规划，参与起草银行业、保险业重要法律法规，以及审慎监管、金融消费者保护等基本制度。起草银行、保险业其他法律、法规，并提出制定、修改建议。
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