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热心网友
1、是来自网络电话,非普通手机或电话打过来的,这种来电显示一般也是“未知”。
2、手机号码更换套餐,取消或关闭了来电显示功能。
3、还可能是对方使用主叫隐藏功能。
要解决就必须开通“来电显示”功能,用户可以拨打运营商客服电话,找人工客服给予开通,也可以在运营商APP中,进行套餐调整,开通“来电显示”即可。
热心网友
电话都显示未知有可能是以下几种情况:
若是个别电话出现此情况:
1、是来自网络电话,非普通手机或电话打过来的,这种来电显示一般也是“未知”。
2、手机号码更换套餐,取消或关闭了来电显示功能。
3、还可能是对方使用主叫隐藏功能。
若是所有电话均出现此现象:
1、手机没有开通来电显示功能,请您咨询运营商是否开启了来电显示。
2、更换其他SIM卡尝试。
3、查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。
4、若无效,请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。若问题依然存在,建议您携带购机*、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。