海信电视机死机
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热心网友
尊敬的海信用户，您好！
这种情况是电视机操作系统启动失败导致的，一般通过固件重装进行恢复。少部分情况下电视主板出现硬件损坏也会导致这种情况，需要维修才能解决。追问请问我这种情况，能用什么方法重装，型号是LED46k60x3d，非常感谢！
追答请联系海信服务人员登门安装系统，如果是保修期内是免费服务的。
热心网友
付费内容限时免费查看回答亲，断电，然后重启
提问
可在？可能回复一下，怎么办？
回答亲，一直是这个界面嘛？
解决方法：这种情况需要联系电视机售后服务安装的专业技术人员来刷进新系统为电视机解决；如果是硬件故障，则需要对其进行彻底检修或更换，以解决问题。
常见的原因及处理方法如下：
1．检查电视是否与知道电源连接，电源按钮是否打开，如果不打开或不打开，问题就可以解决。
2．检查电视遥控器的待机按钮是否按下关闭电视屏幕显示，使电视处于待机状态，再次按遥控器待机键启动画面，恢复正常。
3．检查电视机的信号源输入是否有问题，如电视机与有线电视信号，数字电视信号或DVD播放机的连接是否正常，正常连接后切换到相应的信号源模式即可恢复正常。
4．上面的方法筛选电视仍然不回应后，打开电视总体判断硬件故障没有反应，具体包括主板电路故障切换，屏幕带状电缆故障，屏幕上的失败，其他部分建议联系售后服务的电视在电视上进行全面检查和保证。
提问是的
