无线宽带连接时提示“错误5142”如何解决?
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热心网友
请确认当前区域是否覆盖了无线宽带(WiFi)信号，帐号信息是否正确后重新尝试，如果问题仍然存在，可以选择以下方式进行无线宽带故障申报：（1）通过电脑或手机向中国电信QQ客服进行故障申报；（2）登陆电信网上营业厅，在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
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（1）通过电脑或手机向中国电信QQ客服进行故障申报；
（2）登陆电信网上营业厅，在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障。
