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国家邮政总局电话010-88323021,邮政总局投诉电话就是客服电话。
邮政总局,机构名。光绪二十五年(19)设立,原隶于总税务司,光绪三十三年邮传部成立后并入该部,经管全国邮政业务。
扩展资料
申诉选登
消费者申诉信息:10几天了一直都没有更新,也没有电话,严重怀疑丢失了
申诉处理回复: 2018年9月5日,黑龙江省邮政公司核实反馈。
经查:此快递包裹邮件,于2018年8月23日由瑞安仙降经营部收寄,收件地址:黑龙江省黑河市北安市战备路西二道街国通快递转鑫晟,经温州、牡丹江、哈尔滨经转,邮件于8月27日到达北安市投递局,投递员当班联系收件人预约投递,他人代收(国通老板签收,另附签收单)。
因近期作业系统升级造成数据未上传成功,由于该收件人收到邮件较多,查询时未显示该件妥投,造成用户申诉。并不存在无人与其联系,邮件丢失的情况。接此申诉后联系申诉人说明情况,申诉人对处理结果无异议。
我中心于9月3日13:32分回访用户无异议。另附联系用户预约投递的通话截图以及签收单。
2018年9月5日黑龙江局回访申诉人,申诉人对该公司处理结果表示认可,现做结案处理,感谢您对我们的信任与支持。
参考资料:邮政总局投诉 - 申诉网站
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国家邮政总局电话010-88323021,邮政总局投诉电话就是客服电话。
国家邮政局申诉网站是*的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题。
不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。