如何防御在线客服的安全问题?
发布网友
发布时间：2022-04-23 11:53
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热心网友
时间：2023-06-21 21:17
随着电子商务的高速发展，许多企业都借助网络平台开展贸易活动。电子商务发展的核心关键就是销售交易的安全。试想如果你的网站被入侵，在线客服系统被控制，那将造成怎样的损失啊。
这是我们需要考虑的问题，电子商务企业要做的是如何为在线客服系统安全加固。一般我们最先想到的方法就是把安全防范问题交给在线客服运营商，但是其实我们本身也能做点什么的。下面通过三方面来阐述。
第一、IP、数据库和高性能服务器。这样能保证资源有限供给和系统性能的稳定性。同时还能大幅度缩减降低网站遭受攻击的可能性。第二、 多结构的安全防护系统组合。对于电子商务企业来说，其需要的是一个整体的安全策略，这个策略不仅包括安全保护，还应该包括安全管理、实时监控、即时响应与恢复措施等。它能有效将各种潜在的安全风险扼杀于萌芽状态，从根本上杜绝危害的扩张与蔓延。第三、多级别的GB级流量防御。当黑客不断访问企业网站、夺取企业资源之时，他自己的资源也在逐渐消耗。当企业这方的资源比黑客优越的时候，未等攻死黑客已无力招架，这样便做到从根本上巩固企业的网络安全。电子商务的网络安全不可小觑，从事电子商务活动的企业应该从日常运营中防微杜渐，做好充分的防护措施。
热心网友
时间：2023-06-21 21:17
在线客服系统的安全问题其实很让人担忧，导致了很多企业不敢去使用，目前来说比较安全的在线客服提供商LIVE800已经解决了这一难题，推出了Token动态密钥，每分钟变换一次密码，时刻保护着您的沟通安全。
热心网友
时间：2023-06-21 21:17
随着网络应用的迅速扩大，信息安全问题越发日益突出。中国互联网络信息中心于第28期《中国互联网络发展状况统计报告》提到"2011年上半年，遇到过病毒或木马攻击的中国网民为2.17亿人，占网民的 44.7%。有过账号或密码被盗经历的网民达到1.21亿人，占24.9%"。其中安全风险中口令安全问题尤为突出，如果口令保存不当，被木马窃取或破解，对个人和企业造成的损失将是巨大的，无法弥补的。
Live800作为在线沟通平台供应商，一直以来提供安全优质服务。保护客户账号安全是我们的职责，特此首推动态口令牌为您的账号安全保驾护航。
让我们看看它是如何保证您的账户安全的：
1、Live800动态口令牌采用基于时间同步的双因素认证模式，在原有口令的基础上增加了动态口令。动态口令牌使得用户登录口令随时间变化，口令一次性使用，无法预测，可以有效抵御密码窃取和重放攻击行为。
2、Live800动态口令牌是一种内置电源、密码生成芯片和显示屏的专用硬件，其根据特有算法每隔60秒自动更新动态口令，每次的动态口令是6位数，每个动态口令只能被使用1次，每次更新无次序、无规律。同时在使用上与电脑完全物理隔离，无需安装驱动。使得不法分子难以仿冒合法用户的身份，大大提升了网上登陆的安全性。
