电信网络客服电话人工服务
发布网友
发布时间：2022-04-22 09:03
共2个回答
热心网友
时间：2024-02-03 09:33
中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号(拨叫外地该项服务:拨叫地区区号+10000或10001)均可接入中国电信客户服务中心，我们将对您的通信需求提供快速响应，让您便捷享受始终如一的优质服务。"10000号，听得到的微笑"。
业务描述
中国电信为实现客户服务"一号接入、一站购齐"的服务构想而建设的综合性服务窗口。它采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。
业务特征
一号接入、一站购齐。
最具个性化的服务。
兼具业务受理与主动营销的双重功能。
服务及时性、周到性、细致性的全面体现。
高度智能化服务平台，优良的业务生成环境适应多种业务运营的需要。
业务定位
服务定位:中国电信综合性服务窗口，电信企业与用户间进行信息交流与沟通的重要渠道。
业务定位:以电信基础业务的服务为主，积极开发新型增值业务，实现业务经营的多元化发展。
市场定位:面向广大客户群体的品牌服务热线，致力于建设为具有国际水平的客户服务中心。
热心网友
时间：2024-02-03 09:34
中国电信宽带、固话手机统一客服热线电话是10000，接通后根据语音引导然后进入人工服务即可，转入后即可业务咨询、办理、故障报修等，详情请登录网上营业厅查看。网页链接
以上信息仅供参考，广西电信无忧卡，月租仅五元，流量阶梯式计费，越用越便宜，详情可登录广西电信网上营业厅查询办理,客服116号为您解答。
