亚马逊国际站冻结账户以后怎么处理

发布网友 发布时间:2022-04-22 09:04

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热心网友 时间:2023-09-15 23:17

亚马逊卖家表现评估团队(Seller Performance
Team)永远不会电话通知买家或卖家,一旦账号被冻结了,包含行动计划、精心撰写的申诉是恢复账号唯一的希望。那么,如何写好申诉呢?就是一个大学问了。以下几点值得谨记!
1、首先要明白那个能决定你账号生死的卖家表现评估团队不会在意你的任何个人感受和经济损失,不用过多阐述账号被封对你的影响,因为这些,统统与他们无关。每个账号分析师看申诉只有3分钟,清晰明了表达诉求对关键。
2、亚马逊的关注点主要在消费者,就算有些卖家销售指标很高,但账号仍然被冻结了。所以,高销量不能成为你申诉的理由,客户体验才是亚马逊所在乎的。所以对于触到了亚马逊雷区的卖家,被封号关店都不在话下。。
3、申诉关键,要向亚马逊表达出,你已确切知道账号为什么被冻结了,并承认违反了*。同时,关键的关键,要做出行动,把接下来改善错误的举措列出来,让亚马逊相信不会再违反*。
4、和外国人打交道,不用再想着中国人的人情世故那一招,按部就班填好他们的申诉就是。他们要的无非就是:已经知悉自己所违反的情况,并认识到错误,接下来有什么举措防止同类事件发生。
承认错误,列出处理措施,那么账号就可能很快被恢复。
海猫跨境

热心网友 时间:2023-09-15 23:17

 一、找到账户冻结的真正原因
  通常,亚马逊在邮件中不会跟你讲到底是哪个产品才把你的账号封了,他只会提示你一点相关的。真正的原因还需要你自己去找。但它会在邮件中引导你可以进行申诉来恢复自己店铺的销售权。
  二、申诉信
  当它引导你恢复销售权的方法就是让你写一封申诉信。在写申诉信的时候,一定要端正自己的态度,承认自己的错误和不足,不要带有自己的抵触情绪,不要说封店相关的问题就可以了。
  三、方案
  这次教训之后,你可以写一个详细的方案,目的是为了以后不会发生类似的情况和问题,目的是能有效的改进店铺的发展。
  四、数据
  如果你在邮件中就可以分析出账号被封的原因,那你就需要提供一些细节和准确的数据让亚马逊进行参考。五、发展计划
  在申诉书里面还要写出你对账户解封的强烈期盼,还要写出店铺的未来发展计划。然后让你懂英文的朋友帮你查看语法是不是准确的,内容写的够不够。
  六、提交
  写好之后就可以在通知你的那封邮件里,把你准备的内容写进去,就可以提交了。或者用注册时用的邮箱发送到亚马逊官网申诉也可以,建议用第一种方法。
  七、关注邮箱等回复
  发出邮件后,你就等着回复就可以了,一般两天内就会等处回答,这两天你多关注邮箱就可以了,如果两天还没结果,可以再发送邮件,询问他们有没有收到你的申诉信,一般情况下,收到邮件后,问题不严重的,就会即时恢复卖家销售权限。严重的话,也会明确回复你拒绝恢复账号。有不懂的可以交流

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