太平车险服务质量怎样

发布网友 发布时间:2022-04-22 09:05

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热心网友 时间:2023-06-25 10:02

中国太平保险集团有限责任公司,简称“中国太平”。于1929年在上海创立,是中国历史悠久的民族保险品牌。

“太平”也是民族之光,是中国第一个在境外上市的中资保险企业。

在服务上,2018年太平的保险服务评价等级达到少有的A*别,还是不错的。对比才知高低,太平的服务在行业内水平算高吗?看看他的排名就知道了:2020年哪家车险公司服务最好 

特色服务

一、省心理赔

1.快易赔

1)先领赔款再修车:对于符合条件的案件,太平可在出险后2天内支付修车款,客户免于垫付修车款。

2)理赔环节四合一

简化流程:查勘、定损、报价、核损四个环节“一站式”完成。

简化单证:出险通知书、查勘单、定损单、客户账户信息单证四合一。

2.万元以下,八小时赔付

自收到客户提交的理赔资料起,并且资料完整齐全无争议,工作时间8小时内赔付。

3.上门收取理赔资料

车辆发生万元以下无人伤、无物损单车事故案件时,可安排上门收取理赔资料。

4. 全国通赔,网点齐全;诚信理赔,修车无差价

为客户在客户出险地提供查勘、定损及赔款支付服务;出险后,车辆进入太平合作维修单位维修的,承诺定损金额与维修金额无差价。

二、安心救援

1.百公里免费非事故道路救援

9座以下非营运客车的太平车险客户,可享受免费救援服务。服务内容包括:接电服务、紧急送油、更换轮胎、现场抢

三、贴心关怀

1.法律咨询

向客户提供与车辆保险、家庭财产保险、人身意外伤害与健康保险有关的法律咨询服务。

2.续保提醒

为客户提供车险快到期免费提醒服务。

3.24小时服务热线

24小时理赔、救援服务热线955,随时为您服务。

从以上服务来看,太平的服务还是非常贴心的,可是光看无服务,还不够,选择保险公司还应该关注保险公司的保费收入、市值、资产规模等,学姐根据服务质量、口碑信誉、公司实力、保险种类、附赠服务五个维度来给财险公司排个队,评出综合实力前十的财险公司!看看太平名列第几?2020年最新十大车险公司排名大盘点!

望采纳!

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资料来源:学霸说保险官网

热心网友 时间:2023-06-25 10:03

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

您好!太平车险作为知名保险公司之一,其服务质量还是不错的。以理赔方面为例,挡风玻璃损失2000元以内的单方事故,车主只需提供主要索赔单证,1小时内便可赔付;若车辆损失1000元以内的交通事故,在单证齐全并达成赔偿协议后5日之内赔付;且涉及人伤事故的,单证齐全并达成赔偿协议后,5日之内也可获得赔付。

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