物流运送过程当中,出现货物丢失怎么办?

发布网友 发布时间:2022-04-22 09:05

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热心网友 时间:2023-07-14 22:28

可以向物流公司进行索赔。

主要依据是:

1、《合同法》第311条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。  

2、《合同法》第312条货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行*规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

扩展资料:

物流保险索赔程序

在发生货损或货物灭失,办理保险索赔时,需要经过以下程序:

1、索赔人向保险公司提供以下单据:保险单或保险凭证正本、运输契约、*、装箱单、向承运人等第三者责任方请求补偿的函电或其它单证、被保险人已经履行应办的追偿手续等文件、由国外保险代理人或由国外第三者公证机构出具的检验报告、海事报告。海事造成的货物损失,一般均由保险公司赔付,船方不承担责任、货损货差证明、索赔清单等。

2、被保险人在办妥有关手续,交付单据后,等待保险公司审定责任,决定是否予以赔付,如何赔付。

3、如保险公司决定赔偿,则最后由保险公司向被保险人支付款项。

参考资料:中华人民共和国合同法_百度百科

物流保险_百度百科

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