发布网友 发布时间:2022-04-22 08:20
共5个回答
热心网友 时间:2022-06-18 12:33
实事求是的说,现在各大网络购物平台逐渐的在完善,作为消费者也能够看到他们的努力,但是总有一些不尽如意的瑕疵在里边儿影响到我们的消费体验,售后维权是消费者和网商平台之间永恒的一个矛盾,无论到什么时候,这一点是不变的。
在这里举两个例子来说明一下吧,也就是近期发生的事情,那种心情真的让人想摔手机,要不是穷,我都摔了好几个了。
前段时间我对象在某多多上看见一款大牌化妆品打折,为了避免广告嫌疑,在此就不直说名字了,图片拍的相当正规,评论声也是一片大好,根本找不到任何一个不买的理由,于是就爽快的下单了。
随后就进入了漫长的等待之中,正常几天就到的快递,这次却发了10多天,等到了手里一看,心里1万头羊驼奔跑,这尼玛不就是山寨产品吗?
包装差不多,但是名称差了一个字。想回去找他退货,结果发现那个商品已经下架找不到打开的通道了,连维权渠道都关闭了,你说坑不坑,上哪儿说理去?
另外一次是我本人在某鱼上购买的二手手机,比市场价便宜一半,说是八成新的。
结果等到了手里打开一看,根本就不是那么回事儿,外表是挺新的,但是运行起来特别卡顿,还不如我买的百元机流畅,等找卖家理论的时候人家说了,这款手机本来就是二手的,而且手机更新换代特别快,不能拿那么高的标准来要求一个已经快淘汰的二手手机,可我买的是苹果6好不好?淘汰再怎么快也不至于垃圾成这个样子吧。反正人家就是拒绝退货。
以上这两件事都是亲身经历,网购确实给我们带来了很大方便,但是任何事情都有两面性,有积极的一面就有消极的一面,我只能说广大消费者要练就一双火眼金睛,剩下的就凭运气了。
热心网友 时间:2022-06-18 12:34
你好,
网上购物唯一的顾虑就是售后难以保障!
虽然网上购物很方便,又很便宜,
还省去了中间商的差价,
但是相比实体店,
售后是最大的问题,
当然不说没有解决问题的办法,
只是往返时间来回就要半个月,
也许你买了一家夏末的衣服,
售后往返你要秋初才能穿上!
热心网友 时间:2022-06-18 12:34
网购的缺点:
第一,实物和照片上的差距太大:
网购只能是看到照片,到货物真的到达你手里,你会感觉和实物有不一样。这就不如在商场里买到的放心。
第二,不能试穿:
网购只是看到照片及对物品的简单的介绍,像衣服或鞋子之类的,你就不能直接的看出适不适合你,而如果在商场购买,你可以试穿,合自己的身,就马上买下,不用考虑那么多,但是,网购就比较麻烦了。 第三,网络支付不安全:
可能被*,密码被盗。网上购物最为担心的一点就是他需要用到银行账户,有些朋友的电脑中存在着盗号木马等,会造成账号丢失等一些严重的情况发生,所以大家在购物的时候尽量不要选择网吧等公共场所,自己的电脑也要保证杀毒软件的正常安装才能进行网络交易。
第四,诚信问题:
就是店主的信用程度,如果碰到过服务质量差的店主,问几个问题就显得不耐烦。还有在网上购物出现上当受骗时常发生。
第五,配送的速度问题:
在网上所购来的物品,还要经过配送的环节,快则一两天,慢则要一个星期或更久,有时候,配送的过程还会出现一些问题,还有,如果对物品不满意,又要经过配送的环节,换一下物品,这样比较麻烦;而在商场上,看到自己想要,就直接到手,如果不满意,直接拿去换。
第六,退货不方便的问题:虽然现实中购物退货也需要很复杂的程序,甚至对产品要有保护的要求,可是网上退货就相对更加困难。甚至提出百般无理要求拒绝退货和推卸责任。
热心网友 时间:2022-06-18 12:35
网购越来越普及,普及了,并不代表网购就十分安全了。对于网购,我会产生这些顾虑。
一、平台是否安全可靠,如果这个网购平台是新开的,经营时间不长,虽然它有很多优惠活动,但这样的平台的售后,产品的质量可能就没那么有保障了。
二、网购的会不会造成个人信息泄露,从而威胁到自己的财产安全。网购虽然方便,但是网购的时候需要身份认真,需要留下个人的信息。这些信息如果泄露,落在黑客手上或许会威胁到个人的银行账户,从而带来财产的损失。
三、网购的售后是否有保障呢。网购可以更容易的货比三家,从而挑选到性价比较高的货物,但是有些网店就是小作坊运营,这样的店铺说不定什么时候就倒闭不做了,那之前在这个店铺购买的商品,它的售后就没保障了。
热心网友 时间:2022-06-18 12:35
总担心在网上买的东西不合适,来来回回退换货太麻烦。
尤其是买衣服的时候,现在各种服装的标号有挺大差距,款式也有很大的不同。也许这一款衣服你穿L号,可另外一款你就必须穿XXL号。
其他倒是没有什么顾虑,购物平台的各种措施已经很完善了,更不担心会买到不好的东西,不好就退货呗。