发布网友 发布时间:2022-04-22 08:20
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-18 12:15
help desker,其实就是帮公司里的员工解决电脑问题。基本上有以下问题会等待你处理:
1,office应用指导
2,办公软件如oa等指导
3,病毒、木马处理
4,重装系统——最好掌握ghost
5,网络问题处理。
6,操作系统操作问题。
7,电子邮件问题处理。
所以你基本上得是个万金油,啥都会一点,还有必须的是:你得有很好的交流沟通能力。有把公司里的其他员工当作你的顾客——上帝来服务的意识…………
本人以前是help desker的经理,哈哈哈;这个活会很boring的,你会发现大部分的时间是在教导那些对电脑一无所知的人学会使用电脑。这个职位作为你踏入IT这行的跳板还行,最多请干两年,然后换岗或跳槽。
这个那个,不一定叫IT管理部,就是IT桌面管理这个职位,我们以前是叫做标准管理部,也有叫网络管理部、技术支持部……whatever,反正IT help desker就是这些活了。
热心网友 时间:2022-06-18 12:15
管理桌面图标和颜色,外状等