发布网友 发布时间:2022-04-22 08:20
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热心网友 时间:2022-06-18 12:14
请您确认您的相机连接电脑后是否出现一个可移动磁盘,如可识别到可移动磁盘,但打开后无任何文件夹,则可能为您的电脑中设置了文件夹隐藏,建议您将相机连接电脑后,打开可移动磁盘,选择工具--文件夹选项--查看--显示所有文件和文件夹--点击确定即可;
2、若您的相机连接电脑后,无法出现可移动磁盘,建议您确认按以下方式连接电脑:
(1)开机--按MENU--选择小扳手的设置菜单--选择USB模式--选择MSDC;
(2)关机后将2合1USB和AV线较小的插头连接到相机。
(3)将2合1USB和AV线的另一端连接到计算机上可用的USB端口。
(4)打开相机电源。
(5)一个可移动磁盘图标出现在我的电脑中。单击此图标以访问相机中的文件。
3、如仍无法正常连接电脑,则建议您关机后将SD卡取出后连接,
(1)如不放SD卡可正常连接电脑使用,则可能是您SD卡的问题,建议您可尝试使用读卡器读取SD卡,如通过读卡器能正常打开SD卡,则建议您将您卡内的资料备份后,尝试将SD卡格式化操作,再放入相机内使用;如通过读卡器也无法正常打开SD卡,建议您可更换一台电脑连接尝试,如其他电脑可正常打开,则可能为您的电脑问题,如其他电脑也无法打开,则很可能为SD卡故障。
(2)如不放SD卡后依旧无法正常连接,则建议您可更换一台电脑连接使用,如仍无法正常使用,则建议您将数码相机送至服务网点由工程师为您检测处理,服务中心地址及联系方式,请您查看:
明基中国( www.benq.com.cn)-》服务支持-》服务网点,注意产品类型以及选择相应的省份和城市。BenQ超人