银行电话录音系统如何并入监控系统
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发布时间：2022-04-22 08:24
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热心网友
时间：2022-06-18 13:43
电话录音系统是指自动将电话通话内容记录在电脑硬盘上，以便日后进行查询、管理、取证和培训的专用设备。
一般银行管理录音系统必须是一套能同时对多路电话（单机最大路数为160路）实时录音、监听、查询、备份、统计和客户管理的音频数字录音系统。 我知道先锋音讯有一款银行专用录音系统XF-PCI/ PRO(YH)系列，它是整合语音录音、录音文件存储、录音数据备份、录音记录检索回放、系统管理等多种功能于一体的开放式专业录音系统，并借助大容量计算机硬 盘作为存储介质，完全突破了传统的电话录音概念。XF-PCI/ PRO(YH)系列银行管理整合全球主流的PBX (如Nortel、Avaya、Alcatel、Cisco、Ericsson、Siemens、NEC、Mitel、Motorola等等)、CTI中 间件（例如Avaya AES、PDS、Aspect、Genesys、ICM、Motorola、Nortel M1services等等）。为及时查询和发现事故原因以及提供准确可靠的原始录音记录，发挥了巨大作用。现已广泛应用于银行部门的“热线服务电话录 音”、“投诉电话录音”、“关键岗位电话录音”、“传呼台录音”等。
热心网友
时间：2022-06-18 13:44
推荐你AOFAX企钉电话录音系统，AOFAX话路监控程序运行在电话录音系统上，用以配置服务器工作各项参数（如指定硬盘、拨号前缀等），以及实时显示座席登录情况、电话线路通话动态和硬盘剩余容量等。支持在本机上实时监听任一线路的通话内容。一个录音产生一个文件，一天的录音放在同一个文件夹中，文件命名简洁规范，查找方便快捷。查询录音也方便，在工作平台上点击管理中心，进入后台程序，可按通话时间、客户名称、客户区域、通话类型、通道编号、通话时长等查询通话记录，可导出通话清单、远程播放录音、以及批量下载录音文件等。
热心网友
时间：2022-06-18 13:44
银行安装的 梓博电话录音系统 可以并入 监控系统， 利用服务器，机柜 等设备。具体联系梓博软件公司北京办事处
