如何取消网络电视的付费节目
发布网友
发布时间：2022-04-22 08:21
共5个回答
热心网友
时间：2022-06-17 15:20
取消网络电视付费节目的方法：
1、打开电视机和网络电视机顶盒，进入网络电视播放界面。
2、在网络电视主界面，找到左侧菜单栏的一个小人头像，用遥控器上面的方向键，先向左调，再向下调，一至调到我的位置，可能不同的机顶盒，调整的位置有所不同。
3、当我的变成高亮的时候，即为选中的时候，此时按下机顶盒遥控器上的确定，进入我的个人信息设置界面。
4、再使用机顶盒遥控器上的方向键选中最下方一行，第二个有个五角星标志的我的订购选项，然后按确定进入。
5、在我的订购就可以看到宝宝之前无意间订购的节目产品，我们看到第一行最后一个像一页纸，下面的个X的标志的，就是取消续订标志，后面我们需要用到它。
6、确定之后，会跳出一个提示信息，然后我们继续使用机顶盒上的遥控器，选择最下一排最后一个残忍退订按钮，进行退订即可取消网络电视的付费节目。
网络电视概述
网络电视包括IPTV、互联网电视，它利用互联网整合多种内容资源对电视节目进行直播或点播。它是近些年较流行的视频节目传输形态，依靠宽带网络等相关技术并使用交互式的形式，向用户提供各类视频节目，同时还提供相关的增值业务。
客户端通过专业设备或安装相应的视频播放软件收看电视节目，同时向客户端提供数字电视等多种内容的交互式网络电视的传输服务。
互联网电视是经新闻出版广电总局审核批准的厂商所搭建的一个集成性平台，然后利用电视端通过公共互联网连接这个平台，互联网电视不能提供电视频道的直播服务，比如乐视电视、小米盒子以及其他智能电视，但互联网电视能够实现电视节目内容的点播，且电视节目资源较传统有线电视节目丰富。
热心网友
时间：2022-06-17 15:21
尊敬的用户，您好！很高兴能为您服务。
根据您的描述。如果您不需要可以登录网厅（http://ah.1.cn/service/manage/myProcts.action）退订界面予以退订即可。
如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网（http://ah.1.cn）提问，会有更多专业客服为您解答。
热心网友
时间：2022-06-17 15:21
付费内容限时免费查看回答您好，我正在帮您查询相关的信息，马上回复您。
亲，您好，很高兴为您解答，1、首先要确保安装了数字电视。
2、打开电视机和数字电视机顶盒，进入数字电视播放界面。
3、在数字电视主界面，找到左侧菜单栏的一个小人头像，用遥控器上面的方向键，先向左调，再向下调，一至调到【我的】位置。
4、在【我的订购】就可以看到之前订购的节目产品。第一行最后一个像一页纸，下面的个【X】的标志的，就是取消续订标志。
5、同样使用机顶盒遥控器上的方向键，选择到下面表格中最后一列，选中第三个图标【取消订购】，按下遥控器上的【确定】。
6、确定之后，会跳出一个提示信息，然后继续使用机顶盒上的遥控器，选择最下一排最后一个【残忍退订】按钮进行退订操作。
7、退订之后，会自动回到【我的订购】界面，这时会看到【操作】那一列下方原来三个图标变成了两个，原来那个退订的图标没有了。失效时间下面也出现了具体的时间内容。再选择第二个图标【订购详情】按钮。
8、按下【确定】之后，进入“产品订购/退订详情”，里面详细地描述了之前订购的节目内容，金额，支付方式以及订购时间、退订时间和退订生效的时间。
提问你好.我是9月3日在银河电视上看到一个电视剧想要看，但需要收费的，9元/1月，我扫了他们的二维码。支付9元.其他无任何，从未点击什么.快到月底银河电视节目请交费.我想了一下 ，这个银河平台在看的时候经常会出现卡顿，看不到视频.同时也打电话与他们反馈情况.也没有解决问题.之后我想平台不怎么祥就不交费了呗.到了10月2日扣费30元／月.这个当时信息当时我是没有看的，又到了11月2号又发了一个扣费信息，又扣费30元.请问老师你看世上真有这种事吗？我可以电话联系你吗?我应该怎么维护我个人的消费权益呢？
回答亲，您好，您可以看一下您的短信，里面是否有订退的消息，有的话直接回复订退就可以自动帮您退掉
提问关于你说的是订退.我是在电视机上扫的他们那个银河那个二维码支付的九元钱就可以看到电视剧，没有参与什么他的订退.昨天2号收到扣款信息，马上我就打他们400电话，老师在吗？你可以在什么时候回复我说的问题吗？可以用什么方法来解决这个事件。
回答亲，您好，很高兴为您解答，如果是用支付宝绑定的，可以在支付宝-设置-安全设置-安全中心-财产授权管理，在里面取消。我就是被骗了，以为只定了一个月，结果下个月又扣钱了，没找到取消的办法，仔细看了电视上的定包月时，下面有一行很小很小的字，写着“下月自动包月”，一般人根本不会注意的。这就是欺骗行为
或者，可以直接打到营业厅进行退订的。
广电的打114查号码，
然后方法与下面同。
地理位置不同，套餐不同，
具体情况，营业厅才能给出。
方法如下：
拨打三家通信公司的客服，
电信，联通，移动，
转接人工服务，
询问到当地营业厅的号码地址，
拨打到营业厅问下就知道了。
提问是的你说欺骗，
回答是的亲，您可以按照我的步骤试一试订退
热心网友
时间：2022-06-17 15:22
是不是不想让孩子什么的看那个节目？比如游戏类的。最简单的方法，机顶盒遥控器，中间都有几个带有颜色的按键，红色，*，蓝色，绿色。仔细看每个按键下面都有写字，比如喜爱，删除什么的，一般红色是删除。把电视换到你不想要的台，按删除就哦了。若是想恢复的话，重新搜索下频道就好。营业厅取消很麻烦的，如果你要是买的打包频道，去营业厅还不能单独删除。
热心网友
时间：2022-06-17 15:22
你可以在你的电视里，有“我的”选项，可以在里面退订
