如何提高在线直播课程的学员体验
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首先我们看一下直播课的几种模式及其特点：
在线1v1，辅导式教学，以查漏补缺为主，针对性教学；人力成本和营销成本较高，教学过程也很难标准化。
在线小班课（通常指20人以内），互动式教学，是目前在线直播教学的主流班型。1.理论上来讲利润空间更大，可以提高机构优质师资的利用率；
2.教学过程便于标准化，易于复制和进行品控；3.同时对教师的教学效果要求较高，在教学过程中，老师应根据实际的教学情况，及时调整教学方案。
在线大班课，启发式教学，也是目前机构较常用的直播课班型，可集中机构最优质的师资，通常以“直播+辅导”的方式呈现：线上主讲老师，进行互动式直播授课，负责教授学科内容；线上辅导老师，完善服务体系，课后全程跟踪为学生答疑辅导。
直播公开课，具有强营销属性，主要是作为机构的一种引流方式；因为上课人数众多，而导致教学缺乏互动性；同时对学生的自主学习能力要求也非常高。
想要上好一节在线直播课，让学员有优质体验，那么每一个环节都需要仔细打磨：课程宣传、课前准备、课件内容、课堂互动、教学小技巧、课后服务等。下面基于我们的产品为您详细介绍方法。
01课前准备
好的开始是成功的一半，课前准备是否充分直接关系到这堂课的成功与否。
A . 创建课堂
设置有吸引力的课程标题、美观的课程封面、完整的课程介绍内容、具体开课时间；
根据上课需求和老师偏好，可创建语音实时课堂或视频实时课堂；
建议课程时长设置90分钟，对于在线小班课而言，要尽量兼顾到班上的每个孩子；对于在线大班课而言，由于课堂人数较多，不台可能兼顾到每个孩子，所以对老师的要求也更高，需要提前设计好课堂中的互动环节方式，尽可能的调动孩子的积极性，以保证较强的互动性（互动形式和技巧下文会详述）。
B. 设备准备
准备好iPad、电容笔、耳机或耳麦；或电脑（Windows、Mac皆可）、手写板、耳机或耳麦
上课前试用、调试设备，确保功能正常，效果完好。
C. 课件准备
根据上课的主题，准备好充足完整的课件；
课件内容要美观、简洁、逻辑清晰、并符合课程风格；
计划好课件的使用环节，
D. 上课环境
老师选在安静的环境下上课，声音清晰干净，减少噪音干扰；选择干净整洁，没有过多物件摆设的环境，避免人像直播时学生感受差和注意力分散。
02课中互动
对于线上教学，直播课比录播受欢迎的一个重要原因是其互动性更强，且通过设备辅助，还能维持好课堂秩序，合理引导学员，保证上课节奏不被打乱，让教学效率和教学效果更佳。
在伯索云学堂的实时课堂里，老师和学员的互动可以通过右侧课堂管理区域中的工具轻松实现：举手（语音、板书、拍照）、发消息。学生的一切课堂动作权限均由老师管控。
具体互动方式：
A. 课前互动
课前老师可以提前5分钟进入课堂，与学生“闲聊”互动，可以聊学习，可以聊生活等，让学生迅速熟悉老师；同时师生也可以进行课前预热，设备测试等工作。
B. 询问互动
老师每讲解完某一个重点知识，可以通过耳麦询问课堂学员是否有疑问是否能听懂；有学生举手，老师可将其拖到发言区，学生即可语音描述问题，得到解答。
C. 留言互动
通常大多数学生喜欢在消息区即时发送消息，有疑问和观点，有对老师讲课的评价。老师及时关注消息，对学员的消息进行回复，一方面可轻松课堂氛围，另一方面可以使学生集中注意力。
D. 答题互动
老师在出简单的选择题时（一种是“是否型”，一种是“A、B、C、D选项型”），学生可在消息区回答。老师再针对学员的整体选择情况进一步描述。
E. 抢麦互动
指定或者选择举手的学员，将其拖到发言区，解开语音权限回答问题（相当于线下课堂中学生被老师叫起来回答问题）；如果是同时几个学生需要板书解题，老师可在发言区解开板书权限，学生在白板上作答，画笔旁会自动注释学生名字以作区分（相当于线下学生被叫到黑板前解题）。
F. 练习互动
课前或课后可针对上堂课作业练习进行讲解。学生将不会的题目在课堂上拍照上传，老师统一进行解答。
英语课，老师可帮助学生进行听力练习；书法课，老师可让学生练习书法，开启学生的人像视频，观察学生的书写姿势、握笔姿势等，完成练习后拍照上传，最后进行点评指导。
伯索君提示
1. 以上互动方式老师可根据不同班型和上课方式，作参考借鉴、组合调整
2. 互动频率不宜过高，否则延误讲课进度；也不宜多低，否则达不到互动效果
3. 根据互动人数和题目的难易程度，留有适当的作答时间，甚至还需将作答学生的日常学习水平作为考虑因素
4. 课程结束，老师可提醒学生：每节课会自动生成历史课堂，对上节课课堂知识点掌握的不够牢固的学生，可随时回放观看
03课后服务
课后服务至关重要！老师需针对本堂课内容布置定量的作业，并使用作业功能进行高效的在线批改讲解。这样不仅有助于老师了解自己的教学效果及时调整教学计划和方式，也能加强与学生的联系，增加粘性，提高续班率。
04教学功能和工具技巧
上部分我们说到右侧的课堂管理区域，为老师们提供互动方式和管控权限，那接下来老师们要注意左侧的功能栏了。善用这些教学工具和一些小技巧，教学内容的呈现会更完美。
设备测试：测试当前课堂麦克风等设备情况是否正常。
手写笔：支持选择9种颜色，3种粗细，根据不同知识点和重点搭配使用；
激光笔：即教鞭。指引重点，引导学生跟随老师的思路。
课件：插入上课使用的课件，支持PPT、PDF、图片、MP3、MP4多种格式
背景纸：可根据学科需求，选择相应的背景纸，让“黑板”不再单调；
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在当前素质教育为主导的教学*下，学生的学习活动主要以课堂为主，课堂教学对学生知识的传授、问题的思考都具有极其重要作用，所以，如何提高学生课堂注意力是教师在教学中不可忽视的一项重要环节。但由于受到主，客观因素的影响，如教学内容多而形式方法单一，容易引起学生疲劳等因素造成学生分心，注意力不能长时间集中等负面现象。本人认为，在课堂教学中如果利用心理学的各种原理对学生进行适当的引导，可以帮助学生排除干扰，轻松地集中注意听讲，高效地完成学习任务。
一， 作好课前准备。课前准备是否充分直接关系到课堂教学质量。首先，教师课前要对教材进行研究，对所教学生的学习情况作出全面的分析，其次要求学生对所要教授内容进行预习。别外课前准备还包括教室的环境准备，包括教室的布置等。
二， 优化课堂教学结构，有的学生上课时只爱听感兴趣的内容，对那些理解性的概念往往听不进。因此，教师应从以下几个方面来精心设计教学过程。
1、 传统的我讲你听的教学模式应发生变化。在新课程理念及素质教育的目标下，教师们应认识到，学生才是课堂的主人，教师的作用只是学生学习的组织者，引领者、合作者。
2、 教师还应根据教授学生的不同年令、层次差异性、运用与之适合的教学手段。同是教学方法要避免单调呆板，教学形式要多样化，教学组织要生动有趣，且逻辑性强。
3、 在教学中如果过分地要求学生以有意注意来进行学习，容易引起疲劳，反之，如果让学生凭借无意注意来学习，则不利于他们克服学习过程中的困难去完成学习任务，所以课堂教学中教师要充分利用两种注意转换规律来组织教学。
三、培养学生学习的兴趣和听课的毅力。兴趣是力求认识、探究某种事特的心理倾向，人们在从事感兴趣的活动时，伴随的是一种积极、愉快的情绪体验，所以激发学生的学习兴趣就能够提高其课堂专注水平。同进培养良好的听课毅力使学生不仅注意自已感兴趣的内容，还能够注意那些理念经性强、抽象、枯燥的学习内容。而良好的意志品质的培养需要从加强目的性教育开始，其次在组织学生活动中，提出的任务要有一定的难度，同时又是他们力所能及的。当老师发现学生有轻视课堂教学倾向时，应给予适当的批评，引导其运用意志的力量自我控制，战胜分散注意力的内外干扰。
最后，要提高学生课堂注意力，教师的感染力也是提高学生课堂注意力不可或缺的重要因素。有感染力的教师，可以按照预期的目的去实现教学要求，使学生很好的接受和吸取课堂知识，同时还可以以自已的个性去影响学生。
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首先得有高质量的课堂内容，然后再有一个稳定的平台，科汛就特别好，非常稳定。
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课程体验，不仅仅是互动性的体验。本应围绕学员的五感体验，特别是视听体验。所以要以设计驱动课程研制。但始终以科学、先进、人本的内容为王。将科学、艺术与人文注入课程。唯有如此，才是真正的课程体验之道。
在此，品牌学家高韬老师的系列课程表现甚佳—— 作品课程：品牌的品牌、服务的服务、文案的文案、创新的创新、简皆有利(国内首创)。营销的营销、在乎（csr）、忠实（nps）。
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最近直播授课成为老师们在线教学的刚需，但是很多老师会发现整个直播课程效率不高，效果不好，学员的体验也不佳，这是因为很多第一次做直播课程的老师掉入了坑中，要提高学员体验，第一步就是避免这些坑。
1.如果按以往的线下教学经验，不作变动，很快就会跌入第一个坑中：网络慢、平台拥堵让教学流程变得卡顿。在线直播教学在这段时间成为老师们授课的刚需，截至到2月10日，全国共有60万教师通过钉钉上直播课，覆盖全国超5000万学生，巨大的用户量让平台直播的视频质量、流畅度大打折扣。
2.能顺利避免第一个坑开启直播的老师或机构们，还会遇到第二个直播教学的坑：现有直播平台上的直播文化跟严肃教学不适配。对于长期生活在网络世界的新新人类来说，上直播网课是一件很容易接受的事情，但对多年来耕耘于传统线下课堂的老师来说，直播文化和严肃的教学氛围存在着严重的不适配。
3.避开了前两个坑，还有第三个坑在等着：教学互动的缺失，让老师和机构难以第一时间感知教学效果。传统的线下课堂，老师可以学生举手示意知道学生是否存在疑问，能第一时间进行互动答疑，但很多直播平台恰恰缺少了教学互动功能，老师只能通过课后作业或考试进行了解，但再次进行辅导则会浪费双方课余时间。
4.等老师或机构对目前的直播平台渐渐上手，又一个坑来了：平台带来的焦虑和负担。因为很多的直播平台功能都会存在差异，有时候这个平台有的功能那个平台没有，而老师害怕学生学不够，多次更换平台或多个平台一起使用，给学生造成了焦虑和负担，也加重了自己的教学负担。
5.顺利结束直播课程，关于后续如何分析教学效果的坑又来了：直播教学的教学效果难以分析。习惯于线下教学，多年的培训积累让我们很容易得出对老师的评价，也可以通过多种纬度分析老师教学效果，但是对于直播教学，目前还没有合理有效的线上教育评价标准，特别是对线下机构的老师来说，口碑的营销也难以建立。
目前看来，一个功能齐全甚至可以定制适应自身教学需求的直播平台是很有必要的，可以帮助老师和机构避开直播授课的坑，并提高学员体验。
美阅教育新推出的互动直播教学功能，能帮助老师、机构们快速上手直播教学、实现课堂的零延迟与高互动性，顺利避开直播授课的坑。
