小程序对餐饮的作用是什么？
发布网友
发布时间：2022-04-22 08:45
共3个回答
热心网友
时间：2023-11-10 04:23
餐饮小程序的作用主要有以下几个：
1、引流
小程序拥有非常强大的品牌曝光能力，例如附近的小程序，可以直接展示在附近5KM范围的用户面前。以及丰富的营销插件，例如优惠券、抵用券、团购、砍价等，可以吸引用户的关注与使用。餐饮企业和商家若拥有小程序，就可以借助这些功能，来给自己的门店引流。
2、省人力
餐饮小程序可以实现的功能有很多，例如预约、排队、点餐、支付等。客户到店后，只需要扫一下小程序码，就可以自助在小程序上完成这些事情。餐饮企业和商家若拥有小程序，就可以不再安排专人来做这些事情，从而提高门店的管理效率，并在一定程度上降低人力成本。
3、提高黏性
小程序拥有非常强大的数据统计及分析的能力，不仅可以收集用户意见与建议。还可以生成营销报告。餐饮企业和商家若拥有小程序，就可以借助小程序的这项功能来收集改进自己的不足，同时还能分析出用户的喜好，从而针对性的推出一些菜品，以增加客户满意度，提升客户粘度。
4、提升收入
无论是团购平台还是外卖平台，餐饮企业、商家每年都需要向平台缴纳一笔服务费，同时每一单还要被平台抽成，最终导致收入大大降低。但小程序不同，由于是自己的平台，因此除了前期的开发费用之外，无需再被平台抽取高额佣金。餐饮企业和商家若拥有小程序，就可以提升自己的收入。
热心网友
时间：2023-11-10 04:23
那么，小程序对餐饮行业有哪些作用，它的价值在哪里？下面就一起来了解一下
一、连接线上线下，打造营销闭环
附近小程序的功能对于餐饮行业来说具备得天独道的优势，可以帮助商家获取自然的访问流量，伴随着用户对于小程序的依赖，这一作用会越来越明显。
商机也可以在门口或者其他线下渠道放一个小程序的二维码，用户随时扫一扫，即刻了解店内特色和基本信息。
到店后，打开小程序的扫码点餐功能，实现自主点餐，这样，还能够节省人工成本。
二、构建发现，增强品牌黏性
餐饮行业，对于粉丝养成是十分重要的，无论是口味还是用餐体验度，都是用户和商家最关心的点。
小程序可以将内容做的更详细，招牌推荐，特价美食，美食教学，大众点评等等额外的功能，会让消费者有更好的用户体验，进而增加用户粘性。
三、开发成本低，运转，互相兼容
对于小程序商家来说，成本低廉的小程序，一般的用户都可以接受，不用借助第三方平台，不仅可以节省费用，还能够及时把控用户订餐信息。最重要的是，用户的喜好可以第一时间触达到商家那里，而不是牢牢把控在第三方平台那里。
小程序的到来，让很多平台感受到了压力，同样的，对于线下的商家也是一种机遇。如何利用餐饮小程序为企业创造红利，连锁店，大型餐饮店铺，有前瞻性眼光的餐饮老板，应该已经跃跃欲试了。众多入口的小程序，将为商家带来更多的流量，良好的用户体验，也会为企业带来“忠实粉”，进而不断提升服务质量，改善产品，社区建设，获取流量，创造利润。
热心网友
时间：2023-11-10 04:24
作为一个小外卖商家，我来叨叨两句。
看了上面两个回答都是从运营的角度来说的，我就从业务范围角度来说一说，小程序的作用主要有以下几个方面：（其他平台我不了解，以商有举例）
商有的小程序叫云小店，它能帮你做三件主要的事情：1，门店线上点餐，2，外卖，3，会员
1，门店线上点餐
很好理解，就是现在你去大部分餐厅都有的扫码点餐，区别在于（也可能有一样的）你点了餐，你就是它的会员了，也就是说流量你留下了。并且用小程序点餐结算等等，能够大大的减少你的人力成本，提升店员的工作效率
2，外卖
小程序外卖就是你自己的外卖，没有抽佣。最重要的是，它可以解决你的配送，因为商有有自己的配送系统，可以智能匹配运力（是这样说的，但是具体我不太懂），总之能够自动接单，准时送达
3，会员
目前对于品牌来说，最重要的就是用户，也就是大家一直在说的会员。小程序点餐对于餐饮行业来讲，可以非常高效的沉淀门店以及线上点餐的私域流量，解决没有客流的问题
