顾客超市购物不慎损害商品，责任由谁承担？
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发布时间：2022-04-22 08:55
共5个回答
热心网友
时间：2023-09-26 10:05
需要赔偿。消费者如果不慎损坏商店的物品，商店不能按自己的定价向客人索赔，一般是采取双方协商的方式。如果协商不成，消费者或商店要及时向消协、物价部门投诉，并保留相关的凭证。
法律分析
顾客不小心将商品损坏了，前提是在顾客不小心的基础上，证明顾客是无意的，没有破坏财产的犯罪嫌疑，商店应该妥善处理，争取顾客的理解和满意为最大原则，商店的利益轻度损失为代价。要看事情的具体情况再采取解决方案。1.可修复的损坏商品，不用赔偿。2.破损的商品可以返回供应商的（合作协议含有破损返回率），不用赔偿。3.价格比较低廉的破损商品，可以不用赔偿。4.价格比较高的破损商品，可成本价与顾客协商赔偿，破损的商品还具用使用价值的，低价处理给破损商品的当事人顾客。整个过程应在协商的基础上。损害赔偿是指违约方用金钱来补偿另一方由于其违约所遭受到的损失，各国法律均认为损害赔偿是一种比较重要的救济方法，在国际货物买卖中，它是使用最广泛的一种救济方法，但是各国法律对损害赔偿的规定，往往只涉及到违约一方赔偿责任的成立、赔偿范围和赔偿办法等问题，而且差异较大。二是指对已造成的损害进行赔偿，赔偿是债权诉讼最主要的特征，也是普通法所给予的最主要的救济形式，一般情况下，赔偿能够对原告的损失进行弥补，但对于商标侵权案件，原告最关心的往往是如何首先让被告停止侵权，其次才是赔偿。损害赔偿范围包括人身伤害、财产损失、精神损害及产品自身损害四种。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百八十四条 侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
热心网友
时间：2023-09-26 10:05
《民法通则》第一百一十七条 侵占国家的、集体的财产或者他人财产的，应当返还财产，
不能返还财产的，应当折价赔偿。
损坏国家的、集体的财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。
受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人并应当赔偿损失。
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时间：2023-09-26 10:06
应该还要看当时具体的环境，如果商场自己摆放不当，就不应该赔偿吧。
热心网友
时间：2023-09-26 10:06
当事人存在过失，对他人利益造成损害，应当承当民事责任，具体到这个例子，按照原价赔偿即可。
热心网友
时间：2023-09-26 10:07
常理上如果是你的过错就得赔吧，应该有立法。
