苹果11屏幕更换计划
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发布时间：2022-04-22 08:31
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热心网友
时间：2022-06-18 16:36
苹果11屏幕更换计划属实，12月5日，苹果在官网公告中推出适用于触控问题的 iPhone 11 显示屏模块更换计划。
苹果表示部分在2019年11月至2020年5月之间制造的 iPhone 11 会出现停止响应触摸的问题，如果用户设备符合条件则苹果可为其免费维修。受影响机器有2年保障，也就是2年内屏幕出现问题可以进行该换屏服务。
用户可自行在官网通过序列号查询自己的 iPhone 11 是否属于受影响的批次，此前 iPhone 11 受到该问题影响并且已自行付费维修的可以联系苹果获得补偿退款。
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在提供换屏服务之前，技术人员会先检查用户的iPhone，以验证用户的设备是否符合这项计划的条件。还需注意，本次iPhone11换屏可能会将维修区域*为原购买国家或地区，也就是国行版本才可以获得这次的换屏维修服务。
如果用户的iPhone 11存在任何会影响维修完成的损坏（如屏幕破裂），需要先解决相关问题再进行维修。也就是说若是用户的设备屏幕已经摔坏了，即使符合计划条件，那么还是需要付费更换的。
热心网友
时间：2022-06-18 16:36
苹果11屏幕更换计划：12月7日，苹果在官网上发布了一则针对iPhone 11 的全球维修服务计划，称将为这类用户免费更换屏幕。
据了解，在iPhone 11系列发布没多久后，就有部分iPhone 11用户发现自己的手机屏幕出现断触无响应问题，尽管升级了系统也依旧存在。
现在，这家科技巨头承认，由于显示屏模块问题，在2019年11月至2020年5月之间生产的iPhone 11机型的显示屏可能会因显示屏模块的问题而停止对触控操作做出响应。因此出现该问题，符合条件的苹果用户可免费更换屏幕。
扩展资料
苹果方面表示，如果用户的iPhone11手机有触摸停止响应的情况，可以通过苹果的支持页面利用序列号来查看自己的iPhone11是否符合免费更换屏幕计划，符合免费更换屏幕的用户可通过查找苹果授权服务提供商，在 Apple 零售店预约或与 Apple 支持人员联系，以邮寄服务的方式来进行免费更换手机屏幕。
参考资料来源：环球网--苹果承认iPhone 11 屏幕问题 官方发布免费更换计划
