12306刷脸失败怎么办
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热心网友
12306铁路官方购票网站，如果出现刷脸失败，请在有光线的角度尝试，可能网络不佳或者光线比较暗，应该会有提示操作
热心网友
刷脸失败的话，可以考虑用其他的认证方式登录吧。记得好像可以用手机验证码和其他的一些问题验证吧。
热心网友
这个时候我们可以将设备重新启动之后，然后找一个光线比较好的位置，进行刷脸识别就可以完成。
热心网友
12306刷脸失败，可能是由于网络拥挤的问题，或者是网站服务器断网的问题
热心网友
如果刷脸失败了你可以问一下客服看看能不能通过身份认证
