12306客户端，乘客是暗的不能选是怎么回事？自己都不能给自己买票吗？？？？
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热心网友
您好，如果您的12306客户端添加的乘客为灰色不可选取，很可能是因为该“常用联系人”的身份信息审核未通过。您可以在“我的12306”里选择打开“常用联系人”页面，查看身份信息核验结果。
如下图：4名乘客的身份信息显示“已通过”，最后一名显示“未通过”。所以在买票的时候，其他乘客的信息都可以直接添加，唯独最后一名用户的是灰色，无法勾选。
热心网友
表示未核实、未验证用户。
需要去火车站现场解除验证。
热心网友
你的身份证没有在网上买过火车票，验证不能通过，可以拿身份证去火车站购票窗口激活，不要多担心好吗。
热心网友
未验证吧，拿上身份证直接去柜台核验，以后就方便了
