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有几种可能:1\一种是WAN口坏了,可以用一根接电脑的网线联上去试一下,看灯亮不,如果不亮确定是路由WAN口坏了2\上级交换机的LAN口无网络或者坏了。有可能是网络运营商的问题,看看同一个网内的其他用户是否有网,如果只有你的不能上网就去看看从网络运营商的交换机接出来的线插好没。3\*与路由器相联的网线头坏了,换一根测一下