淘宝手机退货流程

发布网友 发布时间:2022-02-19 23:28

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热心网友 时间:2022-02-20 00:57

淘宝手机退货:
1.首先打开手机淘宝,点击我的淘宝,如果没有登陆账户,先登陆你的淘宝账户。
2.登陆账号以后,在我的淘宝界面,在待发货与待收货下有已经购买的产品。
3.在待收货下,找到买的鞋子。如果卖家还没有发货,可以在代发货中找到买的商品,其他的步骤和下面一样。
4.点击鞋子,进入订单的详情页面,可以找到一个退款的标志。
5.点击退款,然后会出现两个选项,根据实际情况选择:仅退款和退货退款。
6.根据情况填写详细的信息就行了。
7.填写完成之后,提交就行了,然后就会显示提交成功。如果不想申请退款了,可以直接取消就行了。
8.退款之前先和卖家商量下,具体说明原因,相信卖家会明白的。

热心网友 时间:2022-02-20 02:15

1.未付款:在交易成功24小时后可在“交易管理”中申请退款;
2.已付款:需要与卖家沟通,告诉卖家想退款的原因,如果卖家同意退款,可以让卖家把交易关闭,钱就可以退给你。或收到货后寄回退货,但是邮费需要你来承担。
针对提问者补充:
1.你可以和卖家说,寄回去也可以,但邮费要卖家出,因为问题不是你弄坏的;
2.如果寄回的话,也还是一定要点退款,否则卖家很有可能收到货后另你钱财两空;
3.卖家加入“消费者保障”和“7天无理由退换”计划了吗?如果加入,就可以直接向淘宝申请赔付。

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