crm管理系统如何与呼叫系统连接
发布网友
发布时间：2022-04-20 07:53
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-02 14:00
现在已经有CRM+呼叫一体的系统了，就看看满不满足使用需求而已，AOFAX（企钉）系统，用以添加、修改、删除、导入和导出联系人，可以设定黑名单和客户服务级别等，已加入到客户管理中的客户，在下次来电时，在工作平台上会自动显示其姓名，新来的有效客户会自动添加到联系人列表中。加上工单系统，可以设定多个和多级文件签审流程。文件在多个座席之间自动流转;每个座席可以添加批注/日期等;可以将用户自定义的Word表格或文件等导入签审流程;可以追查每个座席的签审细节。
