如何摆脱网站带来的负面新闻？
发布网友
发布时间：2022-04-20 07:35
共2个回答
热心网友
时间：2023-10-07 13:18
应对网络上的负面新闻：
1、速度第一，快速反应
一旦监测到公司在网上有了负面新闻后，企业的品牌公关或者舆情管理部门必须在危机出现的最初24小时内，快速反应，控制事态扩大范围，这是危机处理的关键，如：及时的官方声明、诚恳的道歉等。
2、查找负面新闻舆情的源头
通过查找负面新闻舆情的源头，可以帮助企业从源头遏止负面新闻的迅速传播态势，甚至直接从源头将危机扼杀。
具体的方法则可以借助像识微商情这样的大数据网络舆情监测系统，自动进行传播溯源，挖掘新闻舆情信息的传播网站、传播媒体、关键传播节点等，便于企业全面掌握舆情发展的脉络，进而做出针对性的应对措施。
3、加强正面信息的宣传，压制负面新闻
此外，为应对网络上的负面新闻，加强正面信息的宣传，以达到压制负面新闻的目的，这一环节也很关键。主要是在各大新闻媒体发布一些正面报道的文章，尽可能地降低负面新闻的曝光率，为应对那些负面新闻赢得时间。
扩展资料
网络舆情的来源主要有几类：
1）、消费者选购商品或服务之后与企业产生的不和谐。当消费者感觉自己选购的商品或服务与企业承诺的质量或水准有所差异时，就会出现矛盾，有些网民就会将这种意见反馈到网络上，从而对企业产生一定的网络舆情危机。
当企业的产品或服务质量较低时，这种网络舆情危机就会越大，尤其是对于一些非标品的商品或服务，面临的网络舆情压力会更大。
2）、竞争对手的恶意抹黑。竞争对手有时会在网络上专门发布一些同行的不良信息，这些抹黑信息虽然在法治环境下降低了很多，但是尚未杜绝，因此也是企业需要直面的一类网络舆情危机。
3）、相关利益方的刻意中伤。除了竞争对手，相关利益方的利益如果受损，有时也会在网络上发布一些对企业不是很友好的言论，从而影响到企业的形象，带来网络舆情危机。
4）、网络*的恶意攻击。网络*有时会专门搜索或制作虚假的企业负面信息，然后对企业进行敲诈勒索，当然，随着国家对互联网管制的日趋严格，这种情况已经降低了很多很多。
热心网友
时间：2023-10-07 13:18
互联网的快速发展为企业营销活动的发展带来了极大的便利，尤其是口碑营销，在竞争激烈的市场环境中发挥着越来越突出的作用。在互联网时代的影响下，过去“酒不怕巷子深”的概念不再适合当前企业的长期生存和发展，口碑已成为企业品牌竞争的重要武器。
互联网的高度发展，给了网民更多的言论自由权，在网络日常沟通过程中，抱怨、负面评价等，这些看似与网民无关的言论，一旦涉及企业，对其声誉形象的影响巨大，将严重破坏企业的网络声誉，损害企业的利益。因此优誉界在这提醒大家，做好公司声誉监控管理已成为维护企业声誉形象的关键。那么，公司的声誉监控管理应该做些什么呢？
1.及时发现口碑信息
由于互联网数据库的强大，在大多数情况下，企业很难通过人工方式及时发现负面的公众*。当相关危机管理人员发现时，危机已经形成。因此，及时发现公众*信息尤为重要。智能微技术口碑监控管理软件，根据客户订阅的主题，实时推送与企业相关的信息，帮助客户全面、及时、高效地获取公众*，供自己使用。
2.确认口碑监测渠道
为了以最方便快捷的方式获取与企业相关的口碑信息，有必要锁定口碑监控的主要渠道。除了一些主流的社交网络媒体和网络社区，其余的都是行业网站和专业网站。主要监控对象是行业专家等相关意见领袖的意见和态度。
3.划分口碑监测的信息类型
即利用智威科技口碑监控管理软件，将产品质量、服务质量、业务业绩等常规词汇结合企业名称进行细分监控，并根据实际情况对相关口碑进行更多的分类监控。
