淘宝网购不满意要求退款,如何申请淘宝客服介入?
发布网友
共3个回答
热心网友
关于如何申请淘宝客服介入，建议按照以下步骤操作处理：
请登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单—点击【退款被拒绝】—【要求淘宝介入】，如下图：
如果按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予你和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。
从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。
热心网友
登陆淘宝首页，右上角，点联系客服，进去后点中间这个联系客服，再点在线云客服，然后选消费者咨询就可以了
热心网友
先申请退款，如果卖家同意了后面就好办，直接退货退款。卖家如果3天内没有处理你的退款申请，同样会自动达成退款。最麻烦的就是卖家拒绝退款申请，这时候才需要淘宝客服的介入，你的页面会有个按钮
申请淘宝客服介入
点击即可。
望采纳，谢谢~
