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热心网友
光纤用户简易故障处理方法:上网频繁掉线或语音无法使用:光信号指示灯红色,要求必须熄灭。闪烁:表示光猫接收光功率低于光接收机灵敏度。处理方法:1、检查光纤是否太弯曲,如果是,请将光纤尽量放直。2、轻按光猫的光纤接口(不要太大力)。3、重启光猫。4、如仍在闪烁,请拨打10000号报障。光纤宽带是指中国电信以光纤方式直接接入客户地址的高速宽带上网服务,主要通过EPON的光纤接入技术为用户提供数据处理、数据通信、语音和有线电视等方面的应用,提供的上下行带宽公众客户最高达100M、政企客户最高达1000M。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服222为你解答。
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介绍光纤宽带上网掉线产生的原因及预处理方法
热心网友
您好,光纤宽带频繁掉线 一般是光纤宽带线路存在故障,用户可以直接致电运营商客服进行反馈处理,反馈成功后会有工作人员上门检测排障的
热心网友
您可以检查线路连接并重启光纤猫等设备试一下,如果仍然这样,可以拨打客服电话请工作人员帮您查看、处理 。
以上信息仅供参考,全城千兆,C位出道。5G双千兆套餐,1000M宽带,60G流量全家共享,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29号为您解答。