1、PC电脑端:在商品页面右则,您可以看到卖家信息,点击“联系卖家”或“联系供应商”按钮,咨询卖家的在线客服人员,已开通400电话的卖家,您可直接致电卖家。
2、京东APP客户端:在手机客户端商品页面下方,点击左下角“联系卖家”按钮,即可与卖家客服在线沟通。可以选择电话联系和在线客服联系。