第一种原因是因为知网查重系统还未检测完毕，用户无法下载查重报告单，用户只需等待查重完毕后，再下载知网查重报告单即可；第二种原因是因为网络出现故障，用户在下载查重报告单时出现网络问题，导致无法正常下载报告单，用户可以更换正常的网络或者等待网络恢复后，用户即可将知网查重报告单下载至本地保存。
第一步：搜索标题
进入中国知网后，输入标题内容，点击检索
第二步：下载文件
点击进入想要的文献标题后，在下方点击下载按钮，即可将文件下载导出至电脑中
第三步：查看或复制文献格式
文件下载后，可以在文件中查看到对应的文献格式以及其他内容，用户可根据自己的需求对论文进行引用