1、首先不要太过责备孩子，尤其不要将老师的投诉直直地传递给孩子。孩子打人的原因可能是不同于我们大人推测的原因，如果一味地怪她，可能会使他感觉委屈、不被人理解而关闭与父母沟通的渠道。这样父母更不能了解孩子犯错的真正原因。再提醒家长，您的推测不一定是孩子心理的真正所想。另外过分责备会使孩子对学校产生敌意从而厌学，也可能会在孩子心中留下阴影。
2、其次，要平心静气地和孩子谈话，了解孩子心中真正的想法。反思之前孩子成长过程中家庭宠爱对孩子的影响。找到原因才是解决问题的开始。其中一种可能性是:家长对孩子宠爱的过程中，养成了孩子对家长拳脚相加的互动模式，而家长却不会还手，渐渐地孩子养成了习惯，并将这种习惯自然推广到了和其他人的交往当中，她可能没有意识到打同学的性质会严重如此地步。
3、再次，家长应该反思，这是孩子规则意识的缺乏。可能在之前的家庭教育中没有明确告诉孩子哪些是允许的，哪些是不允许的，并对违反规则的行为没有坚决的惩罚。导致孩子规则意识没有建立起来。
4、最后，在具体操作方面，家长一定要抱着以下指导思想:这个错误是因为爸妈的教育不利而导致的，爸爸妈妈愿意和孩子一起承担后果，爸妈和女儿一起改变，并帮助孩子进步。
5、先解决学校的问题。告诉孩子:学校的规则是不能打人，遵守纪律。如果要上学，就要遵守学校纪律;如果不能遵守，你就不能上学。这件事爸妈说了不算，你看怎么选择呀?孩子有可能会选不上学，或者干脆您就来个欲擒故纵，就让她在家呆几天，过几天她一个人玩烦了，或者您用点智慧，让她乖乖自己想去上学了。这时候是他自己想去的，那您会和她讲好要遵守纪律。当孩子真的可以坚持一两天不犯错的时候，要及时表扬。对一个原来没有规则意识的人来说，突然的自律确实是挺难受的。要在家里面按计划分批建立规则遵守机制、奖励机制、惩罚机制，可以让孩子参与制定规则。为了孩子未来可以很好地融入社会，我想作为家长的您一定会用身教帮助孩子养成好习惯。切记不能一蹴而就，更要持之以恒。