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找维修人员，他会跟你说什么零件坏了，是使用不当坏了，还是零件正常老化了。做好日常保养，，就能有效维持使用寿命了，。。 目对燃气热水器清洗保养应该注意以下几个方面。、 当燃气热水器出现漏气、漏水、停水后火焰不灭、燃烧工况不良等现象时，应停止使用，及时通知燃气管理部门或生产修理，严禁自拆卸修理；4、 定期请燃气管理部门指定的专业人员或生产对燃气热水器清洗保养，并及时的检修，保持燃气热水器清洗保养能够良好地工作；5、 请勿使用过期的热水器清洗保养剂，按国家标准GB《家用燃气燃烧器具安全管理规程》规定，燃气热水器从售出之日起，液化石油气和天然气热水器清洗保养判废年限为年运行时发现火焰溢出外壳或下部有火苗窜出，应暂停使用； 热水器运行时上部冒黑烟，说明热交换器已经严重堵塞或燃烧器内有异物存在，应立即停用并送维修； 发现热水器上部有火苗窜出，可能是燃气压力过高或气源种类为对，应停止使用查明原因； 寒冷季节热水器应注意防冻； 对未成年人，外来亲朋使用热水器应特别注意安全指导，教会正确使用，切勿大意； 排烟烟道应注意防止腐蚀，烟道不可学习班烟或堵塞； 热水器每半年或一年，应由专业人员全面维修保养一次。
故障代码,“”或“E1”的意思一般是不着火.
燃气热水器不好火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的器件损坏, 都会引起热水器不着火. 但现在热水器器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然不着火了,如果近期热水龙头全开, 热水水压较小, , 就更加可以确定了.
建议马上清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, , 真实有效.
燃气热水器是水控的，有最低水流量要，该要没有满足，热水器无法释放燃气和开启点火器，无法使用。
建议查一下没有热水的热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。
冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，水流量不满足条件，热水器不能点火。
建议马上清洗除垢, 可以网购一套 热水管道除垢器, 用它给注入除垢剂清洗一下热水管路内部即可解决, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题。
根据国家标准，燃气热水器可分为强排式燃气热水器、平衡式燃气热水器、烟道式燃气热水器，其中强排机和平衡机是有电源插头插电的，是电子火不需要放电池（是没有电池的），而烟道机是需要放电池才能火。