1、情况一:手机开启了查找手机功能。可通过OPPO帐号登录OPPO云服务网页,然后点击【查找手机】-【锁屏】,并根据提示设置密码即可。重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码。
2、情况二:手机未开启查找手机功能。可以携带购机保修卡和发票(若无法提供,可以携带身份证复印机),到OPPO服务中心进行解锁。具体情况咨询OPPO官方客服。