甲方:___________乙方:___________
经甲、乙双方平等协商一致,现就乙方向甲方提供视频监控系统维保服务事项达成本合同。
第一条维保范围:
第二条合同价款和付款方式
1、合同价款。乙方向甲方提供视频监控系统维保服务按每网点1年(人民币大写)___________,小写:¥___________元包干计算。共计网点,维保总价款为人民币(人民币大写)___________整,小写:¥___________元。甲方有权按照本合同第三条之约定根据乙方的履约情形扣除相应的维保服务费后,确定具体维保服务费金额。
2、付款方式。维保期满1年后,甲方通知乙方当年应结算的维保费金额,并通知乙方开具相应金额的税务发票。甲方在收到乙方提供的等额正式发票之日起日内,以转帐结算方式一次性支付维保费用到乙方如下银行帐户。
3、乙方银行帐户信息:
户名:___________
帐号:___________
开户行:___________
第三条维保服务条款及服务费扣减方式
1、乙方的维保服务以年为单位,维保期内提供7_24小时(每周7天,每天24小时)现场服务和紧急事件的快速处理机制;
2、所维保网点视频监控系统发生故障,乙方应当在半小时内对甲方所提出的维保要求做出响应,乙方服务人员必须在1小时(城区外2小时)内到达支行确定故障原因,必须在4小时内修复或排除故障;若乙方未能严格按照本条约定的响应时间服务的,甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次___________元整。经核实乙方每受到甲方最终用户投诉一次,甲方有权扣除合同总价款元整。
3、维保期内,乙方必须每2月进行一次对全部维保网点例行现场检查、维护保养、咨询、培训、软件升级服务,及时发现并解决问题,提交书面检查报告;若乙方未能严格按照本条约定进行定期巡检的,甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次___________元整。
4、在特殊敏感时点或甲方重大活动时,乙方须按照甲方要求到现场进行视频监控系统维保支持;若乙方在合同期间未能达到本条约定要求的,甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次整。
5、根据甲方的需要,乙方须对维保网点相关管理人员和设备操作人员提供不少于2次的免费技术培训,达到会操作、会使用、会排除一般操作故障。若乙方在合同期间未能达到本条约定要求的,甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次___________元整。
6、乙方应设臵固定的24小时技术服务电话,及时解答甲方有关技术咨询。若乙方未能严格按照本条约定在服务期内提供技术服务的,甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次___________元整。
7、维保期内,除不属乙方提供或安装的设备、辅材的购臵、修复费用外,其余费用均由乙方包干负责。
第四条违约责任。
1、如乙方未履行本合同约定维保服务的,造成设备运行故障或引发安全事故、案件的,乙方应承担由此给甲方带来的一切经济损失,甲方并有权提前解除本合同。
2、乙方未按本合同标准提供维保服务,甲方所辖网点提出投诉,一年内乙方3次被投诉安装或服务不符合要求,经甲方核实属实的,甲方有权提前解除本合同,并取消乙方安装维护入围资格。
3、乙方维保服务质量经甲方连续2次服务考核不合格的,甲方有权提前解除本合同,并取消乙方参与甲方项目招标或竞争性谈判资格。
4、乙方在合同期内无故终止履行本合同,或因乙方原因导致本合同不能履行的须向甲方承担违约金人民币元。
第五条其它条款
1、双方应保守在缔结和履行合同过程中获知的对方内部保密信息,除一方履行合同义务的必要或有法律、法规规定应披露的`之外,不得以任何方式向第三人披露和不正当使用,否则,应当赔偿因泄露保密信息给对方造成的损失。
2、除甲方事先书面同意外,乙方不得转让和分包其应履行的合同义务。
3、由于发生不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力情形,致使直接影响本合同的履行或不能按照本合同项下之约定履行时,遇有不可抗力的一方应当立即书面通知对方,双方应当协商是否解除本合同或部分、全部免除履行本合同的责任,或延期履行本合同。
4、合同双方都不得单方面修改合同内容。拟修改合同内容的一方应当就修改事项列明拟修改条款后以书面形式通知对方,双方协商同意后,应就修改条款签订补充协议。补充协议必须经双方法定代表人或授权代理人签字后方可生效。补充协议为本合同的组成部分,一经签署即具有法律效力。补充协议与本协议有不同约定的,以补充协议为准。
第六条本合同自双方签字盖章后生效,本合同有效期为壹年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
第七条合同发生争议的,双方应友好协商,协商不一致的,任何一方均可向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第八条本合同一式四份,甲、乙双方各执二份,效力相同。
甲方(盖章):___________乙方(盖章):___________
住所住所___________
法定代表人或授权代理人:___________(签字)
签订日期:___________
负责人或授权代理人:___________(签字)
___________年___________月___________日