法律分析:
由于银行工作人员的失误,造成的损失,有权要求银行先给予赔偿。协商不成,可以向银监会投诉,也可以向人民法院起诉。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十一条 用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。